Prigovori potrošača

Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača

Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine, br. 41/14, 110/15) obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na pruženu uslugu mogu iskazati prigovorom u pisanoj formi na adresu: Melcomp d.o.o., Ivana Severa 15, 42 000 Varaždin ili na e-mail adresu: info@melcomp.hr. Na prigovore podnesene u pisanom obliku odgovoriti ćemo u roku od 15 dana od zaprimanja prigovora. Molimo da u svom prigovoru navedete: ime i prezime ili naziv tvrtke, adresu za dostavu odgovora, te priložite sliku računa i servisnog lista.